388. 大数据杀熟这个事儿

美团的公关能力不容小觑,看着很大的一件事情,仅仅玩儿了一两天,好像这几天也没什么爆炸性的新闻后浪推前浪,就这么消无声息的过去了。涟漪,就是那个不痛不痒的解释,可以闭着眼睛归类到:不管你信不信,反正我信了。

即便是网络时代,信息传播可以穿透一切藩篱,居然还是可以当面撒谎,然后没有惩处,没有谴责,甚至发声都微弱到被忽视或者彻底抹平,以为互联网可以显露一切冰山,显然也是naive了。有时觉得,对于普通百姓,普通消费者而言,只是站在上帝视角下,待割的韭菜。

资本总有收割的冲动,概无例外。

13,14年uber初进国内,既新鲜又便宜,比街边等出租还方便,于是家人常用。某次手头小米叫车搜索有点慢,让妻进uber定一下,她用iphone。跳出出价格的同时,自己的app也显示了出来,居然查了几块钱…… 也没有多想,兴许是不同的时间点,就像美团这次的解释,大概也是洞悉了人的心态。

转天再订车,心里就多了个主意,同时两个手机尝试,多次尝试,iphone出来的价格要高于android。心中大骇,苹果税除了苹果收,居然其他app也可以分一杯羹。依稀记得那时论坛还在,偶尔有人提及,都玩笑说谁让用肾机呢。并没有人疑心资本主义良性大大地坏了。

算是亲身的经历,彼时亚马逊已经爆出新老客户价格不一,会员非会员价格不一,别看错了,是老客户,会员,反而在运费甚至价格上……高出一截。寒心的是,以信用行天下的山姆大叔并没有把贝索斯怎么样,在退还部分多收的美刀,然后不痛不痒的解释:并没有“杀熟”,价格调整是随机的,与消费者没有关系,价格试验的目的仅仅是为测试消费者对不同折扣的反应。

写到这里,回去重新搜索了一下,是的,没有来自官方的谴责和审查,然后贝索斯一路高歌猛进冲到首付。

这一机智的定价策略,和不痛不痒的结果,当然被一众国内电商争相效仿。

两年前在携程订机票,搜一次价格就高一次,妻被激发得紧张异常。不料换了台电脑,还是原价甚至更低,当然快下单,以为捡到了便宜。后面无意中看到篇博文,大致相同经过,经验是,搜了几遍后被大数据关注了,此时应该清理后台再打开app,基本回原价!依旧是杀熟的模式,只不过利用大数据制造紧张,而促进订单。

如果羔羊一览无余展现在狼眼前,不下口几乎是不可能的。

最近一次,京东的plus会员价格,高于非会员价格,感觉公众麻木了,或者已经有了成熟的公关系统,雁过无痕。

太阳底下没有新鲜事。

发布者

ningqun

心中无事一床宽

《388. 大数据杀熟这个事儿》有30个想法

  1. 监管之所以对互联网温和,是因为互联网巨头足够大,要叫价的底气,从“大而不能倒”到“大而不能管”。普通用户在互联网巨头看来只是一组数据,最高效利用才是他们的目的。

  2. 苹果APP打车比安卓贵,这个知道好长一段时间了,从那时就觉得苹果不厚道,不是在乎那几块钱,只是觉得这样被割韭菜,十分的不值。
    至于京东,我也是很久之前就知道了,因为我的账号是京东会员,我老婆用她的账号选好东西,让我帮她埋单,结果价格和她说的价格有差距,竟然是我会员比她非会员的贵。
    资本家的嘴脸啊~~~

  3. 现在网购不一定比实体店便宜了,我去年买相机,实体店比京东便宜六百多,而且是现货。
    杀熟这个情况,主要还是信息不对称。如果可以多家比较,还有得选。如果是一家独营,是逃不脱垄断大棒的。至于操作系统不同价格不同,这肯定不管系统的事,应该是APP的的锅,这种公司就该被唾骂和抛弃。

  4. 大数据杀熟吃相很难看
    我在网上订的酒店,到了当地后,酒店前台告诉我到店订的价格比网上的还便宜
    同样,我在店里拿的一些网络设备要比京东要便宜
    所以有时候不能盲目一味的追求网络上的东西

  5. 终究是资本家啊!之前我们认为网购盘活了很多,现在看看对实业的打击很大。想起一句话:现在是电子支付的时代,人们已经对金钱的概念模糊了。

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